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提問:質(zhì)檢員的KPI指標(biāo)該分哪些模塊來建立?
質(zhì)檢員KPI指標(biāo)建立可從以下幾個指標(biāo)維度:
1、業(yè)務(wù)執(zhí)行模塊指標(biāo):如,檢驗及時率、檢驗準(zhǔn)確率、入庫漏檢率、內(nèi)外部客戶抱怨次數(shù)、外部質(zhì)量損失(因個人把關(guān)不嚴(yán))、檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行準(zhǔn)確率、質(zhì)量綜合合格率等指標(biāo);
2、業(yè)務(wù)提升模塊指標(biāo):檢驗標(biāo)準(zhǔn)考核達標(biāo)率、新工具新方法掌握(可按加分項考核);檢驗技能比我排名等